FAQ и гайд AllFL
Что где находится, как пройти путь заказчика и исполнителя, ответы на частые вопросы. Без войны откликов — один умный пул и понятные правила.
Карта сайта — что где
Публичные страницы. Зайдите в раздел или сохраните ссылку.
Главная
О платформе, преимущества, быстрый старт
/
Каталог услуг
Все категории работ: дизайн, разработка, тексты, SEO…
/category
Исполнители
Публичные профили. Можно заказать лично (после регистрации)
/specialists
Как работает
Короткий конвейер: ТЗ → модерация → пул → холд → сдача
/how
Тарифы
200 ₽ размещение, пакет 8×1 000 ₽, комиссия исполнителя 12%
/pricing
Правила
Очередь, пропуски, график, споры, рейтинги
/rules
Недопустимое к размещению
Что нельзя заказывать и публиковать на AllFL
/rules/forbidden
Политика ПД
Обработка персональных данных, cookie, права пользователя
/privacy
Согласие на рассылку
Маркетинговые письма и как отписаться
/marketing-consent
Контакты
info / zakaz / support — почта по темам
/contacts
Регистрация
Один аккаунт — две роли: заказчик и исполнитель
/auth/register
Вход
Кабинет, чаты, баланс, заказы
/auth/login
Пошаговые сценарии
Заказчик: от идеи до приёмки
- Зарегистрируйтесь (роль заказчика можно включить в одном аккаунте).
- Выберите услугу в каталоге или «Новый заказ» в кабинете.
- Заполните ТЗ: название, описание (≥30 символов), бюджет не ниже минимума категории/уровня, срок.
- Оплатите размещение 200 ₽ (или слот пакета). Проверьте «Недопустимое к размещению».
- После модерации заказ в пуле: система шлёт предложения исполнителям по одному.
- Когда исполнитель принял — смотрите карточку, портфолио, предложенную цену «от–до»; примите или откажите (с причиной).
- Захолдируйте бюджет работы (эскроу). Дальше — чат, файлы, сдача.
- Примите работу: 88% исполнителю, 12% платформе. Оставьте отзыв.
Исполнитель: от профиля до выплаты
- Зарегистрируйтесь как исполнитель, заполните профиль, категории, портфолио.
- Укажите регион и график (до 40 ч/нед.). После первого сохранения график — через поддержку.
- Включите «На линии» в рабочие часы — иначе обычные офферы не приходят (личные — могут).
- На предложение: 30 минут (личное — 72 ч). Примите с ценой «от» (не ниже ~90% бюджета ТЗ) и опционально «до».
- Ждите решения заказчика (до 3 ч) или оплату холда на личном задании.
- Работайте в чате, сдайте результат. После приёмки — деньги на баланс минус 12%.
- Вывод с баланса в кабинете. После сдачи возможен стоп ~48 ч по категории.
Кабинет заказчика
После входа в роли заказчика
Кабинет заказчика
Сводка: активные заказы, баланс, что делать дальше
Новый заказ
Заполнить ТЗ, бюджет (от минимума, верх без лимита), оплатить размещение
Мои проекты
Все заказы: модерация, подбор, холд, в работе, сдача
Личное задание
Заказ конкретному исполнителю (200 ₽ размещение, оффер 72 ч)
Чат
Переписка по активным заказам
Баланс
Пополнение, размещение, холд работы, история
Профиль
Имя, уведомления на почту, данные аккаунта
История
Закрытые и прошлые заказы
Поддержка
Тикеты в службу поддержки
Кабинет исполнителя
После входа в роли исполнителя
Кабинет исполнителя
Сводка, «На линии», ближайшие задачи
Проекты / предложения
Входящие офферы (30 мин / 72 ч личные) и заказы в работе
Очередь
Позиция в пуле, приоритет, ETA по категориям
Портфолио
Кейсы, цены, обложки — видят заказчики при выборе
Чат
Переписка по принятым заказам
Баланс и вывод
Заработок, вывод средств, история
Профиль
Категории, навыки, график, регион, «На линии», уведомления
История
Выполненные заказы
Поддержка
Тикеты, смена графика через поддержку
Вопросы и ответы
31 вопросов · ищите по ключевым словам